Säljteknik för Key Account Managers
Skapa värde i varje affär. Stärk din förmåga att utveckla kundrelationer och partnerskap.
Strategisk försäljning i långsiktiga kundrelationer
Som Key Account Managers arbetar ni med affärer som sträcker sig över tid och involverar flera beslutsfattare. Försäljningen handlar därför om mer än avslut – om att skapa värde, bygga förtroende och utveckla relationer till partnerskap. Den här utbildningen i säljteknik för KAM ger verktyg för att driva affären strategiskt, stärka relationen med nyckelkunder och öka affärsvolymen med bibehållen lönsamhet.
Kursbeskrivning
Säljteknik för Key Account Managers skiljer sig från traditionell försäljning. Här handlar det om att förstå kundens verksamhet på djupet, navigera komplexa beslutsprocesser och skapa gemensamma mål över tid.
I den här KAM-utbildningen arbetar vi med hur ni planerar och genomför försäljning i strategiska kundrelationer. Du får metoder för att identifiera affärspotential, kommunicera värde på ledningsnivå och hantera situationer där pris, omfattning och ansvar behöver omförhandlas.
Ett centralt inslag är beslutspsykologi och påverkan i komplexa affärer. Du lär dig hur beslut formas i organisationer, hur olika intressenter påverkar affären och hur du kan driva dialogen framåt på ett sätt som stärker både relation och resultat. Våra säljutbildningar kan kompletteras av våra kurser i förhandlingsteknik.
Ur innehållet
- KAM-rollens säljteknik – från leverantör till strategisk partner
- Värdebaserad försäljning – att sälja affärsnytta, inte pris
- Kundstrategi – att prioritera, planera och utveckla nyckelkunder
- Beslutsfattande i organisationer – flera intressenter och mandat
- Påverkanspsykologi – hur beslut formas i komplexa affärer
- Förhandling i KAM-affärer – pris, villkor och långsiktighet
- Relation och förtroende – att bygga partnerskap över tid
- Praktiska case – situationer från deltagarnas egna kundrelationer
Ni får lära er
- Utveckla strategiska kundrelationer till partnerskap
- Skapa och kommunicera värde på olika nivåer hos kunden.
- Driva komplexa affärer med tydlig struktur och riktning
- Hantera pris- och villkorsdiskussioner med bibehållen relation
- Förstå kundens beslutsprocess och påverka den på rätt nivå
- Identifiera ny affärspotential hos befintliga kunder
- Öka försäljningen med fokus på långsiktighet och lönsamhet
För vem
Utbildningen vänder sig till roller med ansvar för strategiska kundrelationer, till exempel:
- Key Account Managers
- Seniora account managers
- Kundansvariga i B2B-försäljning
- Affärsutvecklare med kundansvar
- Konsulter i långsiktiga kundrelationer
Om ni arbetar med komplex försäljning kan vi även rekommendera våra utbildningar i förhandlingsteknik.
Kursledare
Joakim Aare och grundare av Yesbridge, nationalekonom och specialist inom säljteknik, förhandlingsteknik och beslutspsykologi. Joakim har lång erfarenhet av att utbilda Key Account Managers i värdebaserad försäljning, komplexa affärer och långsiktigt relationsbyggande.
Målsättning
Målet är att du ska stärka din förmåga att utveckla och fördjupa affären hos företagets nyckelkunder. Efter utbildningen har du en tydlig metod för hur du arbetar strategiskt med kundrelationer, skapar affärsvärde och ökar försäljningen över tid.
Kursinfo
Omfattning: Anpassas efter era behov – från en halvdag till två dagar
Plats: Hos kund, i Yesbridge lokaler eller digitalt
Format: Fysiskt eller digitalt– beroende på vad som passar er bäst
Anpassningar: Innehåll och case anpassas för ert företag
Språk: Kursen kan hållas på svenska eller engelska
Kontakta oss idag
Vill ni stärka KAM-teamets förmåga att utveckla nyckelkunder och skapa långsiktiga affärer? Hör av er så tar vi fram en företagsanpassad utbildning i säljteknik för Key Account Managers, för era mål och affärer.
Så här säger tidigare kunder
“
Vi använder Yesbridge utbildningar för säljarna och många andra i företaget. Rekommenderas!
Stefan Cervin
Utbildningsansvarig
Nobia
“
Yesbridge kurser ger många nya infallsvinklar på hur vi fungerar i kunddialogen, som är mycket användbara.
Marie Ramm
Manager, Client & Market Development, PwC
“
Vi kände alla att vi kunde använda det vi lärt oss direkt. Det är bra för vår försäljning och för vår kontakt med kunderna.
Mikael Montin
Partner, fastighetsmäklare
Mäklarhuset, Málaga
“
Utbildningen är otroligt intressant och användbar. Vi fick med oss helt nya insikter.
Nicolas Leon
Head of Sweden
Podme
