Integritetspolicy

Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Yesbridge behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) och tillämpliga svenska dataskyddsregler.

Personuppgiftsansvarig

Yesbridge AB, org.nr 559190-9030, med adress Sätraängsvägen 128, 182 37 Danderyd, Sverige, är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker inom vår verksamhet.

Kontakt: kontakt@yesbridge.se

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter som:

  • namn och kontaktuppgifter
  • företagsinformation
  • fakturerings- och betalningsuppgifter
  • uppgifter som lämnas vid anmälan till utbildningar, kurser, föreläsningar eller webbinarier
  • information som lämnas vid deltagande i digitala eller fysiska utbildningsmoment
  • kommunikation med oss via e-post, webbformulär eller andra kanaler
  • teknisk information vid digitala möten, såsom IP-adress och anslutningsuppgifter
Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas för att:

  • planera, administrera och leverera utbildningar, kurser och träningar inom förhandling och sälj, fysiskt och digitalt
  • fullgöra avtal, bokningar, beställningar och fakturering
  • uppfylla lagkrav, bland annat bokföringslagen
  • skicka praktisk information inför och efter utbildningar
  • skicka nyheter och information efter samtycke eller berättigat intresse
  • utveckla verksamheten genom statistik, analys och kvalitetsarbete
  • skydda rättsliga intressen vid behov
Rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

  • avtal
  • rättslig förpliktelse
  • berättigat intresse
  • samtycke (t.ex. nyhetsbrev)

Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta.

Utlämning av personuppgifter

Uppgifter kan lämnas till:

  • leverantörer som tillhandahåller IT-tjänster, inklusive e-postverktyg, betalningssystem, kursplattformar och digitala mötestjänster
  • utbildningspartners när det krävs för genomförande av ett specifikt uppdrag
  • myndigheter när lag kräver det

När vi anlitar externa leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning sker detta i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Lagring och överföring
Personuppgifter lagras och behandlas inom EU/EES.

Vi väljer i första hand leverantörer med datalagring inom EU och som uppfyller kraven enligt GDPR.

Om en leverantör är etablerad utanför EU/EES säkerställs att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig skyddsmekanism.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

Lagringstid
  • Kund- och faktureringsrelaterade uppgifter sparas i enlighet med bokföringslagen.
  • Övriga personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtal, administrera utbildningar, följa upp kundrelationer och tillvarata rättsliga intressen.
  • Uppgifter kan i vissa fall sparas under längre tid om det krävs enligt lag eller för att hantera rättsliga anspråk.
  • När uppgifter inte längre är nödvändiga raderas eller anonymiseras de.

Deltagande i fysiska och digitala utbildningar

Vid deltagande i utbildningar kan vi behandla:

  • närvaro
  • inlämningsuppgifter eller övningsmaterial
  • inspelningar vid digitala kurser (endast efter tydlig information och, där så krävs, samtycke)
  • utvärderingar
  • kommunikation kopplad till utbildningsmomentet

Dessa uppgifter används enbart för att leverera tjänsten, förbättra våra utbildningar och administrera deltagandet.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära utdrag över vilka uppgifter vi behandlar
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • begära radering när laglig grund saknas
  • invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
  • stoppa direktmarknadsföring
  • få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Nyhetsbrev och informationsutskick

När du anmäler dig till en kurs, ett webbinarium eller ett event kan vi skicka relevant information kopplat till aktiviteten.
Nyhetsbrev skickas endast när du samtyckt eller när vi bedömer att ett berättigat intresse finns och du kan avsluta detta när som helst.

Cookies

Vår webbplats använder cookies. Information om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dina inställningar finns i vår separata cookiepolicy.

Kontakt

Vid frågor om personuppgiftsbehandling:
kontakt@yesbridge.se

Privacy Policy

Overview

This privacy policy explains how Yesbridge AB processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Swedish data protection laws.

Data Controller

Yesbridge AB, company registration number 559190-9030, registered address Sätraängsvägen 128, 182 37 Danderyd, Sweden, is the data controller for all personal data processed within our operations.

Contact: kontakt@yesbridge.se

Personal Data We Process

We may process the following categories of personal data:

  • name and contact details
  • company information
  • billing and payment information
  • information provided when registering for trainings, courses, lectures or webinars
  • information generated through participation in physical or digital training activities
  • communication with us via email, web forms or other channels
  • technical information in connection with digital meetings, such as IP address and connection data
Purpose of Processing

We process personal data for the following purposes:

  • planning, administering and delivering trainings, courses and programs in negotiation and sales, both physical and digital
  • fulfilling agreements, bookings, orders and invoicing
  • complying with legal obligations, including bookkeeping requirements
  • sending practical information before and after trainings
  • sending updates and relevant information based on consent or legitimate interest
  • developing our services through statistics, analysis and quality improvement
  • protecting legal interests when necessary
Legal Grounds

We process personal data based on:

  • performance of a contract
  • legal obligations
  • legitimate interest
  • consent (e.g. newsletters)

If processing is based on consent, you have the right to withdraw your consent at any time.

Disclosure of Personal Data

Personal data may be disclosed to:

  • service providers offering IT services, training platforms, payment systems and email tools
  • training partners when necessary for delivering a specific assignment
  • authorities when required by law

When we engage external providers that process personal data on our behalf, this is done in accordance with applicable data protection legislation.

Storage and transfers
Personal data is stored and processed within the EU/EEA.

We primarily select service providers with data storage within the EU and who comply with GDPR requirements.

If a provider is established outside the EU/EEA, any processing is ensured to take place in accordance with applicable data protection legislation, for example through the European Commission’s Standard Contractual Clauses or other valid safeguard mechanisms.

We never sell personal data.

Retention Periods

Customer and invoicing-related data is retained in accordance with the Swedish Bookkeeping Act.

Other personal data is retained for as long as necessary to fulfil agreements, administer trainings, manage customer relationships and safeguard legal interests.

Data may in certain cases be retained for a longer period if required by law or to handle legal claims.

When personal data is no longer necessary, it is deleted or anonymised.

Participation in Physical and Digital Trainings

When participating in our trainings, we may process:

  • attendance information
  • exercises and training materials
  • recordings only if explicit consent has been given
  • evaluations and course-related communication

This information is used solely to deliver the service, improve our trainings and administer participant engagement.

Your Rights

You have the right to:

  • request an extract of your personal data
  • have incorrect data corrected
  • request deletion where no legal basis for processing remains
  • object to processing based on legitimate interest
  • object to direct marketing
  • receive your data in a machine-readable format (data portability)
  • lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY)
Newsletters and Information Emails

When registering for courses or webinars, we may send relevant information before and after the activity.
Newsletters are sent only based on consent or legitimate interest and can be unsubscribed from at any time.

Cookies

Our website uses cookies. Information about how we use cookies and how you can manage your settings is available in our separate cookie policy.

Contact

If you have any questions regarding our processing of personal data:
kontakt@yesbridge.se