Kundcase Nordea

Yesbridge utvecklade en digital e-learning i förhandlingsteknik för Nordea. Utbildningen bygger på videofilmer och quiz och är framtagen för användning i en stor bankorganisation.

Illustration av spargris och mynt som symboliserar förbättrade resultat genom digital utbildning i förhandlingsteknik hos Nordea.

Nordea – e-learningutbildning i förhandlingsteknik

För Nordea tog Yesbridge fram en digital förhandlingsutbildning anpassad för onlineformat och självstudier. Uppdraget var att skapa en enhetlig och skalbar utbildningslösning som stärker medarbetares förhandlingsförmåga och kan användas brett i organisationen. Lösningen bygger på den metodik som används i våra utbildningar i förhandlingsteknik.

Utmaning

Nordea hade behov av att stärka medarbetares förhandlingsförmåga och skapa en gemensam grund i förhandling över hela organisationen. Utbildningen behövde fungera i en stor och komplex verksamhet med höga krav på struktur, kvalitet och pedagogisk tydlighet.

Samtidigt krävdes ett digitalt upplägg som kombinerade praktisk relevans med konsekvent användning i vardagen.

  • Förbättra förhandlingsförmåga
  • Gemensam grund i förhandling
  • Höga krav på kvalitet
Gul kula i blå labyrint som symbol för strategi och vägval i organisationer.

Lösning och resultat

Instruktör som går igenom struktur och förberedelser inför en förhandling i webbkurs i förhandlingsteknik.

Yesbridge utvecklade en modulbaserad digital e-learning i förhandling med videobaserat innehåll och quiz. Utbildningen säkerställer aktivt lärande och kunskapskontroll med tydlig koppling till verkliga förhandlingssituationer.

Resultatet är en strukturerad och enhetlig förhandlingsträning online som kan användas långsiktigt och ger Nordea ett gemensamt ramverk för praktisk förhandling.

  • Digital e-learning
  • Video och quiz
  • Skalbar lösning

Fakta om caset

  • Kund: Nordea
  • Bransch: Bank och finans
  • Produkt: E-learning i förhandlingsteknik
  • Målgrupp: Medarbetare i organisationen
  • Inriktning: Tillämpad förhandling i arbetet

Vårt uppdrag

Yesbridge ansvarade för hela utbildningslösningen, från pedagogisk struktur och innehåll till produktion av videobaserat material och quiz. Uppdraget var att omsätta förhandlingsteori och beteendepsykologi till en praktisk digital utbildning som används i organisationen och bidrar till bättre resultat.

Så här säger tidigare kunder