Kundcase Ahlsell

Yesbridge producerade och genomförde en utbildningsinsats i förhandlingsteknik för Ahlsell i tre steg. Upplägget kombinerade webbkurs, fysisk förhandlingsträning och uppföljning, och riktade sig till Key Account Managers (KAM) i organisationen.

Kontakta oss

Medarbetare i industriell miljö diskuterar ritning som del av förhandlingsträning hos Ahlsell.

Ahlsell – förhandlingsträning för KAM

För Ahlsell producerade och genomförde Yesbridge en förhandlingsutbildning med tydligt fokus på affärsdrivna situationer. Uppdraget var att stärka deltagarnas förmåga att driva förhandlingar med stora industrikunder – med bättre marginal, tydligare positionering och stärkt förtroende i kundrelationerna. Utbildningen bygger på den metodik som används i våra utbildningar i förhandlingsteknik.

Utmaning

Ahlsell hade behov av att utveckla förhandlingsförmågan i sin säljorganisation och skapa ett mer konsekvent sätt att hantera förhandlingar med stora professionella kunder. För KAM handlade det om att kunna motivera pris, hantera press från inköpare och samtidigt bygga långsiktiga relationer och förtroende i dialogen.

Samtidigt krävdes ett upplägg som var tidseffektivt och direkt kopplat till deltagarnas verkliga affärer.

Stärka förhandlingsförmåga i komplexa affärer
Mer konsekvent arbetssätt i kundförhandlingar
Direkt tillämpning i affären

Illustration av kugghjul som visar struktur och process i affärsförhandling inom industri.

Lösning och resultat

Handslag i arbetsmiljö som symboliserar överenskommelse i affärsförhandling hos Ahlsell.

Yesbridge producerade och genomförde en webbkurs, följt av en intensiv fysisk heldagkurs och en uppföljande Q&A-session. Mellan varje steg låg cirka två veckor för att möjliggöra tillämpning i det dagliga arbetet.

Den fysiska dagen fokuserade på deltagarnas egna affärer och kunddialoger, där KAM tränade på att hantera invändningar, motivera pris och bygga förtroende genom en tydligare och mer strukturerad dialog.

Resultatet är en praktisk och affärsnära förhandlingsträning som ger deltagarna verktyg att motivera pris, öka träffsäkerheten i sina argument och samtidigt stärka relationen med kunden. Utbildningen bidrar till bättre affärer och mer hållbara kundrelationer över tid.

Webbkurs som grund
Intensiv heldagskurs med träning
Uppföljande Q&A

Fakta om caset

Kund: Ahlsell
Bransch: Distribution och handel inom industri
Produkt: Förhandlingsutbildning
Målgrupp: KAM
Inriktning: Affärsdriven förhandling

Vårt uppdrag

Yesbridge ansvarade för att producera och genomföra hela utbildningen, från innehåll och struktur till genomförande av samtliga moment. Uppdraget var att omsätta förhandlingsteori och beteendepsykologi till konkret beteendeförändring i affären – i faktiska kunddialoger.

Kontakta oss