Tillbakakaka förhandling

“Tillbakakaka-förhandling” – mitt problem är ditt problem!

När du ställs inför ett svårt förhandlingsdilemma, gör då ditt problem till motpartens problem. På så sätt blir motparten mer angelägen om att förstå dina behov, och hjälpa dig. Därmed kan ni båda lösa situationen tillsammans. Den före detta gisslanförhandlaren hos FBI, Chris Voss, menar att när du ställs inför ett svårt problem kan du vända […]

Forhandlingsteknik fiolprincipen

“Fiolprincipen” – sist men inte minst!

Du har säkert hört hur viktigt det är med första intrycket, men det som händer sist är minst lika viktigt och underskattas ofta. Tänk dig att du är på en klassisk konsert och alla instrument samverkar i fantastisk harmoni och du njuter till fullo, men precis i konsertens sista sekund så blir det ett obehagligt […]