”Tillbakakaka-förhandling” – mitt problem är ditt problem!
När du ställs inför ett svårt förhandlingsdilemma, gör då ditt problem till motpartens problem. På så sätt blir motparten mer angelägen om att förstå dina behov, och hjälpa dig. Därmed kan ni båda lösa situationen tillsammans. Den före detta gisslanförhandlaren hos FBI, Chris Voss, menar att när du ställs inför ett svårt problem kan du vända […]
